敏捷種子計畫

Seed

 

讓敏捷的種子在全球遍地開花

關於「改變」

要在深植多年的思維、價值觀、文化進行任何程度的改變都是極具挑戰的。改變的發生從不會由他人和外力所驅動,肯定是自己的內在價值觀產生了動搖,願意相信改變可能帶來的結果是自己迫切需要的。

從真實案例中我們學習到成功的改變來自「內在驅動力」,而內在驅動力的產生很多時候與「危機感」的提升有關。

每個人都有自己追求的價值,對價值二字的定義也有所不同。但有件事是肯定的:能夠改善或解決「有感問題」的產品或服務是具有價值的。儘管改善或解決無感問題也可能帶來價值,不過對方極有可能沒意識到問題的存在或不認為問題是需要在此刻被解決的。因此在對方看來可能是無價值或就算有價值也是相對低的。

舉個生活的例子:多年來飽受腰痛折磨的患者,這種不適是有感且需被解決的。若不解決對生活品質甚至工作都會造成長期的負面引響(危機感逐漸提升)。因此任何程度的改變(如:為減輕椎間盤負擔需要開始控制體重),只要真的相信這樣做可能帶來渴望的結果(緩解或根治腰痛)患者都有極高接受的意願。這樣的改變對患者來說有效能改善腰痛不適感,因此被患者認定具有價值而值得做出改變。

總結:意識到問題的存在,不解決問題產生的後果若有負面影響必然會觸發危機感的提升。當任何可能改善或解決問題的方式被內在價值觀所接納,內在驅動力就會出現並從內而外真正的開始催化思想與行為上的變化。

這個成功催化改變背後的心理機制在個人層面和由人組成的團隊與組織都適用。

 

embrace change

 

流行語迷思

盲目跟風追隨流行語(Buzzword)是毫無意義的。或許您有注意到,主題提及「敏捷」的中文課程、講座、文章、書籍正與日俱增。專有名詞成為流行語的好處是能見度被大幅提升,壞處是多數將其掛在嘴邊的人不見得是真懂,很多時候他們自己都需要做為學生從基礎學起並作為實踐者在實踐中將所學內化。濫用流行語的人往往無法為這些被傳遞的錯誤資訊負責,因此建立值得信任的管道將來自可靠來源的正確資訊傳達在這個資訊混亂的時代顯得格外重要。錯誤資訊容易使人產生一連串的誤會,列舉幾個常見的:敏捷只適合西方國家不適合台灣、軟體專案才需要敏捷、敏捷是一種方法論、敏捷是專案管理、敏捷是一套軟體系統、敏捷會讓工作速度變快、敏捷是事前不用做計劃...。

推廣敏捷的過程我們積極鼓勵大家去深入了解的原因是因為我們真心相信正確培養敏捷思維並實踐相關的應用作為輔助能有效地協助我們看見現況存在的問題、並能在短時間內嘗試將現況進行改善甚至解決看見的問題。敏捷文化下的人與組織在意的只有一件事:減少或根除任何形式的浪費,專注在增加價值的產出。

敏捷背後的精神是鼓勵大家調整心態,學習去擁抱變化。世上唯一不變的就是改變,唯有多面向的順著大環境的變化去持續的調適才能夠確保將我們所追求的價值最大化。引用美國國父班傑明·富蘭克林的名言:

Change is the only constant in life. Ones ability to adapt to those changes will determine your success in life.-Benjamin Franklin

 

實施國家地區

 

亞洲地區

 

亞洲地區我們現階段的發展重心為台灣

> 現況分析:

主流趨勢為傳統官僚階級明顯的微管理型組織文化。這種文化為組織帶來許多負面影響,需要從領導層的心態開始進行變革才有機會扭轉現況。常見的特徵有:士氣低落、目標不清楚、缺乏當責、低發言權、缺乏創新、低效會議、政治鬥爭、高離職率等...。

台灣每年都有不少單位積極的推廣敏捷,新加坡商鈦坦科技(Titansoft)與社團法人台灣敏捷協會(Agile Community Taiwan)更是其中的重要推手。除此之外,多個敏捷年會也在蓬勃發展中。台北敏捷社群(Agile.Taipei)主辦的 AgileTour Taipei、台中敏捷社群(Agile.Taichung)主辦的 AgileTour Taichung、電週文化事業(iThome)主辦的 Agile Summit 和 DevOpsDays Taipei 皆為台灣本地的敏捷年度盛會,而在 2021 年首次登台、由美國 Scrum Alliance 聯盟官方授權與贊助的地區年會 RSG-Regional Scrum Gathering Taipei 更是為台灣敏捷圈注入全新的能量!台灣北中南也有不少敏捷與敏捷相關技術社群定期舉辦線上線下的主題講座和工作坊,部份社群更自發性取得作者授權協助將敏捷主題的原文暢銷書翻譯成繁體中文在台出版以利更多人能接觸敏捷。這一切看似蓬勃發展,但似乎缺少了什麼?

敏捷的前身-精實(豐田生產方式的延伸)在早年被導入台灣製造業,敏捷也在多年前被引進台灣軟體業。可惜的是,無論精實或敏捷,在台灣多數人都將它們視為方法論、流程、工具,全然忽略兩者背後真實的價值在於「思維」與作為支柱的「價值觀」。導致台灣市場上出現精實只適用於工廠製造、敏捷只適用於軟體開發這樣的偏差認知。生產製造相關的精實應用和軟體開發相關的敏捷應用在台灣已相對成熟,但在其他產業幾乎見不到精實與敏捷的蹤影。

 

> 問題:

建威管理顧問陳執行長:「舉凡框架、方法、工具都是為特定使用場景的挑戰而生,通常存在使用情境的限制(例如:產業、組織規模)。思維是多種態度的集合,是我們看待世界萬物的觀點與價值觀,是通用而不被使用情境所侷限的。」

大至政府小至個人都能從精實敏捷思維的實踐中受益。現階段我們希望解決的問題是:如何讓軟體業以外的產業接觸並學習到敏捷的真實價值並協助它們思考在自己服務單位的使用場景,並制定行動方案去將之實踐?

 

> 行動方案:

行動方案是「破圈」。我們積極地透過多方渠道接觸台灣本地非軟體/資訊領域的從業人員,多數我們接觸到的對象都沒有聽過敏捷或是聽過敏捷但對其概念感到陌生。

2020 年底,席捲全球的邀請制語音社群平台 Clubhouse 在台灣造成一陣熱潮,無論是藝人、網紅、各領域意見領袖紛紛加入。看準這趨勢,我們與台北敏捷社群合作在 Clubhouse 上共同主持電台節目《AgileTaipei 開房間聊天說敏捷》,在 2021 年二月份開始了為期 28 天的敏捷馬拉松。每天晚上固定時間舉辦的一小時線上敏捷研討會成功地吸引許多圈外人士的注意,我們在這一個月的時間收集到許多非軟體/資訊領域從業人員和企業主在初步了解敏捷後給予的珍貴提問與反饋。透過無償投入時間與資源和外界結緣的機會,成功地結識到數位有意願將敏捷帶入公司的非軟體產業企業主。

同年,我們攜手社團法人台灣敏捷協會來到中華民國有關政府審計業務的最高中央主管機關-中華民國審計部(National Audit Office)與位於台灣本島與外島上百名長官分享敏捷思維與高效團隊建立,並以論壇形式與協會的夥伴一起回答各地長官對於敏捷的提問。當天也從廳長、副審計長、直屬於審計長的特殊委員身上看見中華民國審計部轉型敏捷的決心與信念。數個月後,有幸獲邀取得與中華民國國家級最高設計院-台灣設計研究院(Taiwan Design Research Institute)上百名長官分享敏捷的機會,院長也表達敏捷的價值與其經營設計研究院的文化與理念接近,在聽完分享後燃起對轉型敏捷的興趣。透過這些珍貴的機會,我們也觀察到了公部門對於敏捷應用的想像、希望從敏捷身上獲得的價值與民間企業組織的差異。

自 2020 成立至今,持續透過公益講座、企業分享、商業諮詢、公開課程、企業內訓,成功將敏捷的種子散播到沒接觸過或是不熟悉敏捷的企業組織創辦人、專業經理人與高階管理人員身上。我們致力於打造敏捷在台灣各產業的第一個成功案例,短短幾年的時間已有種子順利發芽。以下為客戶的真實反饋,此應為台灣首個敏捷行銷的成功商業案例(Agile Marketing):

Agile 有個比較反人性的邏輯,就是一直在優化,打破了我們過去的運作模式。對人員來說,是個很辛苦的流程。文化的建立在人員流動率有大幅改善。以往我們找人很難找,現在找人很快!目前我用這個模式帶了一年的團隊,今年七月底已經完成去年整年的業績!商業上,也已經獲得明顯的成長。-專業媒體代理商 轉型長

 

2022 年,可以稱做台灣敏捷式教育元年。很榮幸與大渡山-東海人工智慧中心合作啟動台灣首個高等教育的敏捷式教育轉型案(Educational Agility)。我們引進源自美國,由敏捷式教育專家 Jeff Burstein 發明的規模化敏捷教育框架 L-EAF(Learning-Educational Agile Framework ),帶領來自東海大學不同學院的教授踏上一場翻轉傳統教育管理的敏捷之旅。為了真正落實以學生為中心的教育,L-EAF 建立在學生敏捷力、教師敏捷力、精實敏捷領袖、敏捷機構與課程這四大支柱之上,並結合六種敏捷應用與五大核心價值觀,成功地協助位於美國、西班牙、印度、巴拿馬等國的學校與學區進行教育變革,參與轉型的老師教授的學生從幼兒園到研究所都有。目前與東海大學的合作是台灣的第一件敏捷式教育轉型案例。我們計畫將敏捷式教育推廣至台灣的國小、國中、高中,相信能為台灣的教育帶來全新面貌,成就真正能為學生創造價值的教育。或許您會好奇這裡的價值是由誰定義的?想了解實際落地細節的教育產業從業人員歡迎聯繫我們,很期待與您交流。

2023 年,陳執行長受邀前往逢甲大學資訊電機學院資訊工程學系和東海大學社會科學院教育研究所將精實敏捷思維分享給研究所的同學。除此之外,在中國文化大學商學院資訊管理學系的邀約下以兼任師資身分散播敏捷的種子,並規劃敏捷賦能課程和精實創業工作坊培訓校內外參與的教師與學生,其中也有來自基隆二信高中的老師與同學。感謝東海大學教育研究所暨師資培育中心的信任,雙方攜手促成了台灣教育界首場以敏捷式教育為主題的教育專業發展學術研討會-「快速變動世代中教與學的創新 : 敏捷式教育的展望」。由我方海外領域專家擔任的主要講者有來自美國頂尖學府喬治城大學的 Dr. Winston Gonzalez、規模化敏捷式教育框架 L-EAF 發明人 Jeff Burstein 和美國紐約州知名寄宿學校達諾中學(Darrow School)前校長 Simon Holzapfel。Dr. Winston Gonzalez 是擁有多年將敏捷導入美國聯邦政府與民間企業經驗的資深敏捷實戰專家,在教學上也將敏捷中 SCRUM 框架與看板方法活用於課程的課綱規劃設計,對敏捷在教育的應用有自己獨特的心得。Jeff Burstein 是美國資深企業敏捷教練,作為 L-EAF 發明人多年來已成功將敏捷式教育導入到多個國家的教育機構,在 2022 年也親力親為與 Simon Holzapfel 全程參與了東海大學的敏捷式教育導入案,相信他的分享能帶給參與研討會的百位台灣教育者不同的看見。

 

 

非洲地區

 

非洲地區我們現階段的發展重心為位於西非的奈及利亞聯邦共和國

 > 現況分析:

因嚴重窮困造成多數地方居民缺乏系統化受教育的機會,這個因造就了多數西非國家居民難以階級翻轉的窘境。根據地方數據統計,每年有相當高比例的女性在高度經濟壓力下為了生活而淪為性工作者,且進入過性產業的女性即便存夠錢脫離了,未來經濟壓力一大又會重拾性工作者身分,這樣的無限循環訴說著許多非裔女性的一生。

 

>問題:

建威管理顧問陳執行長:「舉凡框架、方法、工具都是為特定使用場景的挑戰而生,通常存在使用情境的限制(例如:產業、組織規模)。思維是多種態度的集合,是我們看待世界萬物的觀點與價值觀,是通用而不被使用情境所侷限的。」

大至政府小至個人都能從精實敏捷思維的實踐中受益。現階段我們希望解決的問題是:如何讓非洲地區居民接觸並學習到敏捷的真實價值並協助它們透過模擬到真實的產品開發與專案場景去手把手的活用多種敏捷框架與工具並在過程中盡可能地將敏捷思維內化,透過賦能他們敏捷的思維、框架、工具,為他們的職涯打開更多的可能性?

 

>行動方案:

行動方案是「戰鬥營」。戰鬥營(Boot Camp)是在一段時間內透過密集的訓練,讓參與者有系統的經歷主題基礎知識的學習和進階實作的應用,以確保參與者在短時間內能盡可能透過提升對主題知識與技能的熟悉程度和實作經驗的累積,換句話說-即戰力的養成。建威管理顧問於 2020 年開始攜手由 Scrum Alliance 聯盟首位來自非洲的董事會成員 Aanu Gopald 成立,總部位於西非奈及利亞聯邦共和國的非營利組織 Africa Agility,無償贊助該組織在非洲地區十六個國家舉辦的非洲技術女孩戰鬥營(GIRLS IN TECH VIRTUAL BOOTCAMP)。入選戰鬥營的學員在全額獎學金的支持下於短短八周時間有系統地從來自全球的領域專家開設的課程與工作坊中學習並實作以下領域的知識與技能:SCRUM 框架、資料科學、機器學習、人工智慧、使用者介面設計、使用者體驗設計、前端開發、後端開發、品牌與行銷、產品管理。截至今日,非洲技術女孩戰鬥營已成功培育超過 6,500 位非裔年輕女性並轉型了他們的職涯發展,多數結業生都成功申請到 STEM 領域的高薪工作,讓階級翻轉從幾乎不可能化為可能。該戰鬥營榮獲 Scrum Alliance 聯盟與 Scrum Inc. 的認可,這兩個全球最有影響力的敏捷權威機構提供所有參與戰鬥營的學員免費取得敏捷國際認證的機會。2022 年我們由陳執行長和特聘講師 James Hannon 共同在戰鬥營中帶領 Scrum Inc. Registered Scrum Master (RSM) 和 Registered Product Owner (RPO) 這兩門敏捷認證課程的培訓,並贊助多套敏捷管理線上學習資源供主辦方用於培育參與戰鬥營的學員。

 

 

中東地區

 

中東地區我們現階段的發展重心為葉門巴基斯坦

我們與在中東地區活躍的非營利組織合作,透過開發並交付商業思維訓練課程給地方商家來解決地方貧困問題。數據上接受培訓後的地方商家在事業的運營上有顯卓改善。但因細節內容涉及議題敏感,有興趣了解的夥伴歡迎聯繫交流。

 

 

其他地區

 

現階段暫無在其他地區發展種子計畫的規劃。